北京奔驰C级新车空调不制冷多次维修未解决

投诉内容

本人于2018年5月26日提奔驰C200L一辆，提车当天便发现空调不制冷，立即与4S店说明情况，4S店的处理过程为从新注入新氟，并激活电脑后，空调恢复正常，我询问故障原因，4S店不能明确确认，答复为没有故障，可能是安装行车记录仪过程中导致电脑休眠，空调无法正常工作，经友好协商变驶离4S店。可是仅仅半个月后，空调不制冷的情况再次发生，到4S店检测后，没有硬件故障，随后技师检查空调氟，在检查的过程中发现原来空调里的氟减少了一半，并初步认为是漏氟造成的空调不制冷，随机将荧光剂加入到新氟里，注入车内，便于查找漏点，随即让我在继续驾驶，等空调再次出现问题时在进行检测。本人认为不能无限期的等待故障的再次发生，我这是刚提的新车，不能天天开着有质量问题的车行驶，我希望能尽快发现问题并解决问题，据4S技师所述，查找氟的漏点非常复杂，必须将车辆拆解才可，对于刚刚购买的新车，就进行大面积的拆解我是完全不能接受的，我希望更换车辆，维护自身权益，望等到相关部门的有力帮助，维护弱势群体的自身利益！万分感谢。