东风日产轩逸烧机油要求更换发动机
- 投诉编号:【285073】
- 投诉时间: 2018-06-19 11:31
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2012款 1.6L XL 手动 豪华版
投诉内容
确切的说应该是在2016年10月23日做保养的时候就发现烧机油了,当时里程为15275公里,4S店保养师傅说这次加机油观察下次再看,直到下次做保养发现确实是烧机油,做的登记,一直拖到现在,每次保养我都反映烧机油,要求给解决,要求换新的发动机,4s店现在反馈给我就是只能是维修,换活塞什么的,不给换新发动机,可是作为消费者出现这种情况,第一特别闹心!第二是相信日产的品牌才买的车,出现问题就是这么给消费者解决的吗?接下来我会通过各种维权途径来维权,最后谢谢车质网提供的这个平台,使我们这些烧车友有个维权的地方。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。