当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致3008高速行驶方向盘严重抖动

  • 投诉编号:【284857】
  • 投诉时间: 2018-06-18 09:58
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2016款 1.6THP 自动 标准版

投诉内容

车行驶至12000左右时,时速超过90km/h方向严重抖动,4s说做一下动平衡,两个前轮做完车辆正常。2018年4月30日,30100左右公里,在4s做完保养,其中人家说轮胎有点儿偏磨最好做一下四轮换位及动平衡和四轮定位,本人照做。之后提车回家,回家途中高速100以上,方向严重抖动,致电4s说是动平衡没做好,途中到另外一家4s做了四个轮子的动平衡,方向抖动变轻,依然存在。周末再至,4s将车轮胎带至旁边的4s检查了动平衡合适,就说是轮胎磨损不一样了说不合适,要轮胎放回原位再试,依然没有解决,4s再没办法了。遂打电话至4008877108,然后4s联系说是更换三角臂胶套,于2018年6月17日更换,去的路上方向出现发飘迹象一直慢速80行驶,更换完毕回家途中依然存在,但抖动变轻。抖动主要发生时速尤其时速在115左右比较明显,4s表示再无办法。。。保养得4s距离400公里,维修的4s距离100公里。请问东风标致厂家这个能不能解决,不要说是什么“投诉回复:东风标致厂家回复:经核实,该车反映的情况属于车辆在行驶过程中产生的正常共振现象,用户可放心,后期用车过程中有问题可随时与4S店及客服中心联系。”这个怕是有点敷衍。外一出现由此导致的安全事件由谁来买单。其中电话联系过程中,服务态度不太好,不知为何。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻