奇瑞瑞虎5x电瓶漏电解液 厂家不予索赔
- 投诉编号：【284726】
- 投诉时间： 2018-06-17 10:32
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5x
- 投诉车型： 2017款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
新车没到五个月电瓶出现漏液现象，跟奇瑞客服沟通，他们说电瓶只保三个月或五千公里。我认为这个非常的不合理，电瓶虽然是易损部件，但至少也应该质保一年或两万公里以上。我要求厂家给我更换新的电瓶。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排广西鑫广达4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆蓄电池现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：