宝骏560车灯松动影响使用希望处理

投诉内容

我是6月8日去做的保养，当时各方面检查时也没发现车灯松动。我在6月11日洗车时，发现车辆左前日行灯和雾灯有松动，于是6.12日去宝骏4s店检查，一开始师傅听说了灯松了，就说我肯定撞了这个位置，我说前两天刚保养完，当时还没松动，而这两天我可以肯定没被撞过。后来你们师傅检查发现灯座连接在保险杠上的3个塑料卡子，有一个断裂了。于是打着灯在附近找到几个微小的划痕，就说是撞车的证明，不是质量问题。说无论车颠的多厉害，塑料卡子绝不会坏。天地良心，那里的划痕要不是他们说明我都看不出来，这样的划痕能造成车灯松动了？那每次洗车水流喷到车上，车里面的固定件岂不都松了？关键是他们说的那个所谓划痕或者撞痕旁边最近的两个卡子没任何损坏，反而是最远处快30多厘米的那个卡子断了。难道那个所谓的撞车会功夫，隔山打牛？所谓撞得地方不坏，远处坏了。我给他们的客服发帖说明情况后，过了2天回复说4s检查就是发现明显撞痕（打着灯才能看见的而且是保险杠上的，没在灯上），所以不能索赔。这样的所谓三包能有什么实际意义？只要想找划痕，永远可以找到，所以你的车不管哪里坏了都是自己撞得了？