一汽大众奥迪Q5空调压缩机有异响声

投诉内容

5月15日发现空调压缩机有异响，前往奥迪4S店检查，结果被告知一切正常，草草了事。6月2号再次前往此4s店检查同样的问题，期间技师把他们店里救援车的压缩机换到我车上，异响消失，当时断定是压缩机的问题，随后4s店也承诺会向厂家反馈进行索赔，要走一系列的程序，让我回去等电话通知。可是直至6月8号依然没有等到消息，于是我再次主动联系4s店，被告知需要我再次到店把我车上的压缩机拆下来拿到他们店里救援车上来测试。所以可能4s店压根就没有向厂家反馈，只是在一拖再拖，敷衍了事。难道需要顾客一次又一次的把时间浪费在4s店吗，才买一年多的车就拿来拆了再拆的判断问题所在吗？