长安悦翔V7售后更换方向盘总成造成机盖受损

投诉内容

我在一周前去河池市4S店更换方向盘总成，工作人员在拆卸方向盘时，造成了方向盘下的机盖存在撬痕的破损情况。虽然问题不大，但是很膈应人。联系厂家以后，4S店售后经理表示可以给我免费更换机盖，但是表示这个问题是由我自己造成的。我对这个态度很不满意。