进口福特探险者电器系统瘫痪影响安全驾驶
- 投诉编号:【281444】
- 投诉时间: 2018-06-01 13:10
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 探险者(进口)
- 投诉车型: 2017款 2.3T 精英版
投诉内容
车辆在17年6月份购买,在8月份出现系统瘫痪,各个功能都不能使用,随后去4S店查询,当时做了恢复,没有查明原因,在17年9月。11月多次出现,又去4S店查询,还没有查到原因,在18年3月官网自动推送升级包,自动升级后问题还是经常出现,这次检查后说是升级原因造成,那升级之前就有的问题变成升级之后的问题不予更管,互相推托责任。请厂家抓紧处理解决。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商已跟进,建议客户方便时间再次回店检测处理,经销商会协助后续跟进。