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奇瑞eQ主机厂冒用车主信息进行手机号认证

  • 投诉编号:【280792】
  • 投诉时间: 2018-05-29 13:45
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞eQ
  • 投诉车型: 2015款 豪华型

投诉内容

被联通告知:因名下手机号超过五个,已无法开卡,查询了名下手机号码有四个,145号段安徽芜湖手机号与购车时下发的账号均不一致,主机厂用客户信息办理其他账户业务,实名认证冒用消费者信息,属消费欺诈要求解决。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津冀津4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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