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一汽大众高尔夫电子手刹多次出现故障

  • 投诉编号:【279537】
  • 投诉时间: 2018-05-23 18:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

我要投诉一汽大众高尔夫7电子手刹问题。我的大众高尔夫7是2016年6月购买的。目前使用过程中遇到了多次电子手刹故障。故障发生时,手刹无法使用,有报警灯和autoholderror错误代码。相关视频和照片,我有保存,并发给了买车的4s店无锡市新纪元众友汽车销售服务有限公司,地址无锡市学前东路925号(尤渡里东方汽车二城内)在去4s店修理的时候,问题就自己消失了,然后4s店不承认有任何问题。我打400电话投诉也没什么作用。网上有大量同批次的大众高尔夫7出现类似问题,出现了一样的故障灯故障码,他们购买的时间很多都是2016年的。都进行了ABS泵的更换。现在车出现这样的安全隐患,4s店不愿意严谨的查出问题,就让我回去继续开,也不愿意更换ABS泵。我认为是有问题的。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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