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一汽丰田卡罗拉加速时发动机舱存在异响

  • 投诉编号:【278599】
  • 投诉时间: 2018-05-19 14:27
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2017款 1.2T S-CVT GL-i真皮版 改款

投诉内容

2017款改款卡罗拉1.2TCVT真皮版发机舱有异响,由于本人比较喜欢开车听音乐,这异响的声音又比较小,所以,车子是什么时候开始有异响的,我也不知道,车辆在低速行驶要加速并且发动机转速在1200~1300转的时候,发动机仓有持续的哒哒哒敲击声。声音很有时大,有时小,很有节奏感。自己把开到丰田4S店去检查了,没找到问题,现在车子才走了1万2千公里,这声音到底是发动机还是变速箱发出来的,也无从考究。希望官方给我个答复。感谢!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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