北京现代领动保养时4S店将发动机点燃

投诉内容

2018年5月13号上午开北京现代领动到4S店做保养，维修保养人员在保养过程中把发动机那边给烧着了，我们不专业的人从外观看是烧破一些电源线和塑料扣子，其它问题还没发现，不清楚还会不会有其它隐患，现在等了一个礼拜，4S店回复是烧破的给换新的，其它不赔偿，一辆好好的车花钱去保养被烧，不赔偿，就算后面我们拿去卖给别人或是怎么处理，听到有被烧过有可能别人买多不会买或是把价格压得很低，4S店的责任最后转到车主这边，消费者拿什么保证自己权利？拿什么相信4S的专业和保障？投诉北京现代总部没人处理。4S店从事情发生没主动联系过我们怎么处理。