东风雪铁龙C4L节气门进气管正常行驶中掉落

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2018年5月6日晚上10点钟左右，高速开往上海路上，刚从服务区出来，踩油门发现发动机舱有异响，嘶嘶的，感谢像电流声，由于已出服务区在高速上，不好停车，就80码左右行驶，发现稍微加速踩油门就会有声音，恒速行驶没有，于是稍微深踩油门测试了一下，结果突然听到砰的一声响，发动机突然出现嗡嗡的声音。于是给芜湖佳和售后打电话咨询，第二天去了上海雪铁龙4S店检测发现节气门进气管嘣脱，卡箍和密封圈不见了。需要更换节气门进气管，材料费：278元，工时费约：100元。由于我车2017年12月在芜湖佳和雪铁龙4S店做过节气门清洗，上海和厂家指定的另一家上海先进雪铁龙4S店都以无法确定是质量问题还是人为清洗的缘故，导致节气门进气管嘣脱，不予质保。多次联系芜湖佳和雪铁龙4S店，他们也以清洗节气门都半年了，无法确定问题所在，不予质保，但出于人道考虑，可以给我邮寄进气管配件材料，去上海4S店维修更换，工时费由我自己承担。诉求：我车还在质保内，出现问题理应要求质保，并应予以免费更换，不应由车主出额外费用。今天已经5月16日，快两周了，多次联系厂家和4S店都未能解决问题，钱不多，但是理是这个理，不能我车出问题，4S店和厂家相互踢皮球，置消费者权益于不顾，这点小问题都无法解决，还指望别人以后再买你车？本来想置换C6，现在心都凉了半截，基本跟没售后差不多，建议如果有买法系车的一定要注意了，跟完全没售后差不多！