广汽本田飞度启动机故障导致无法启动
- 投诉编号:【276819】
- 投诉时间: 2018-05-11 14:33
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型
投诉内容
今年四月份开始出现打不着火的情况,打火过程出现哒哒哒的声音,车就是打不着。到五月份情况更严重了,每次开车都要连续尝试四五次才能打着。去4S店检查,他们说是起动机故障,需要更换,由于已经过了质保期,所以要自费。后来了解到很多飞度车主都出现这种情况,这明显属于车辆的质量问题,不应该由消费者买单,强烈建议厂家给免费更换。
投诉回复
广汽本田厂家回复:感谢客户意见,针对目前只能按照保修政策处理,客户只能记录下来。客户接受。