长安福特福克斯变速箱异响 加速无力

投诉内容

关于12款新福克斯存在严重质量和安全问题拒不维修召回的情况反映我于2013年6月购12款新福克斯1.6AT双离合车一辆，5年仅行驶3.8万公里，却不断出现严重质量缺陷和重大安全隐患问题，多次找4S店解决问题无果，特此反映希望得到长安福特厂家解决。一是双离合自动变速箱存在问题。行驶至近3万公里时出现在降速再加速过程中（20-40码之间）变速箱有咔咔声和哒哒声，需更换变速箱才能解决问题。二是偶尔出现加速无动力。踩油门车速却最多60多码却无动力，现在超车时很害怕，特别时对面来车情况下非常危险。三是发动机抖动严重。2万公里时出现起步明显抖动和低速顿挫现象，4S店3次电脑升级后仍未解决问题。四是其它质量问题。空调制冷效果差、发动机仓漏水和发动机渗油等反映多年都未解决。近几年，我多次前往4S店寻求解决，却以电脑升级、达不到数值和个人原因等理由敷衍推脱，车辆问题却越来越多和不断加重。一款存在严重质量问题和重大安全隐患的车辆，厂家为什么不召回，售后以各种理由推脱，未更换任何零部件和进行维修，对消费者的利益和生命漠不关心！希望有关部门能够协调解决我反映的问题，为盼！2018年5月9日