别克君越空调异味严重影响正常使用
- 投诉编号:【275538】
- 投诉时间: 2018-05-05 17:39
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 豪华型
投诉内容
购车时因为天气比较冷没有用空调,到2017年4月开空调时发现时断时续会有一阵难闻的异味从出风口出来,起初还以为是空调一直没用导致空调滤清发霉了,后来去4S店把空调滤清换了还有蒸发箱和空调管道全部清洗了一遍,可是过后还是有异味出来,到4S店去检查也没有什么结果,以至于现在驾车根本就不敢开空调,这已经严重影响到本人的生活了,并且这异味确实很难闻,甚至会干扰驾驶员的正常驾驶有一定的安全隐患,而且通过了解还不少新君越车主都有反应这个空调异味问题,希望上汽通用公司能正确的面对新车型的不足之处,尽快给出空调异味问题解决的方案,保证消费者的合法权益,使广大君越车主更加信任别克品牌的质量保证和服务态度!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中