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广汽传祺GA6变速箱换挡顿挫异响严重

  • 投诉编号:【274864】
  • 投诉时间: 2018-05-03 01:36
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA6
  • 投诉车型: 2016款 235T DCT 豪华版

投诉内容

我是2016年10月怀着支持国产的信心,购买了广汽传祺GA6,也正是因为这是我人生中的第一辆车子,一开始不懂车辆的性能和质量,开始使用的时候就慢慢发现GA6双离合变速箱,有顿挫,异响,倒挡延迟3S左右,也因为这个问题打了很多次电话给4S店厂家,厂家通知去4S做检查,检查后,4S店技术人员告知目前暂时没办法解决这个变速箱异响的问题,不会影响正常使用,我前期相信厂家和4s店说的话,随着公里数的慢慢增加,顿挫感更强烈了,市区红绿灯一多,开起来的感受就跟冲船一样,换挡响声越开越严重,原来1到3挡升降挡有异响,现在随着公里数的增加456升降挡都开始有一点异响了,我的车才3.4万公里了,2018年4月27号去4S做了检查变速箱,还是一样,没办法解决这个问题,平时在广州市区开经常堵车,过年过节回老家也堵车,这款双离合变速箱开起来,真害怕担心那天就出问题在路上了,4S说这是双离合变速箱的通病,既然知道是通病,那请问:厂家技术部门为什么一直不升级解决问题,希望广汽乘用车公司重视我们GA6车主普遍存在的问题,真的不要骄傲了,做一些早产儿出来祸害国民,我是消费者,坚决不做小白鼠。希望厂家尽快升级解决双离合超速箱顿挫,异响的严重问题。别让国人失去对自主品牌的信心。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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