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北汽幻速S6正常行驶中突然全车断电

  • 投诉编号:【274632】
  • 投诉时间: 2018-05-01 23:44
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 领先型

投诉内容

第一次出现这情况是218年1月13日,提车快三个月,1500公里左右时。正在正常行驶中,速度60左右,突然间全车灯光全部黑了,接着发动机熄火,方向也没了助力,仪表盘中间SVS,ESP,安全气囊,电子刹车故障这几个警示信号灯轮番滚动播放。维修人员来后又正常了,由于是晚上,第二天再开去维修站检测,在开回去的过程中大灯近光和左前转向灯烧坏。第二天售后检查是系统电压过高,什么原因引起的不知道,消码后正常后叫开回去了。第二第三次也是走着走着中控突然重启,方向一下子很重,接着又正常了,两三秒钟的事情。第四次就是1月16日早上,正常启动,一按车窗键就出现了,故障和以前一样。师傅来拖车时故障还在,也见证了故障,稍后重启又正常了。师傅开回去检测也是系统电压过高。这次处理了搭铁线后正常了。第五次出现故障是2018年5月1日,也是正常行驶中突然间全车断电,接着发动机熄火,方向也没了助力,现在车子已经拖回维修站。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已转交相关工作人员落实并安排处理。

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