广汽本田缤智售后将轮毂损坏不予赔偿
- 投诉编号:【273397】
- 投诉时间: 2018-04-25 10:35
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
投诉内容
车主于3.20日送交车辆到深圳市誉成汽车销售服务有限公司,名下在深圳市龙华区布龙路龙屋工业区的龙华广本4S保养,车主准新车的4个新轮毂被其店服务水平低劣的工作人员损坏,其售后服务部门人员不但未积极跟进给予车主满意的保修承诺证明故意拖延,而且其店售后部经理对车主进行恶意欺诈称原厂轮毂广汽本田厂家也是没有任何质保的政策,更明确多次否认厂家有三年十万公里的质保保政策,企图恶意通过否认质保政策借口推脱规避减少售后责任。现投诉该4S店售后人员欺诈消费者!
投诉回复
广汽本田厂家回复:已回访客户,告知处理结果,客户要求过高,无法满足,