雪佛兰科沃兹ABS和ESP灯亮转向异常沉重

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下午6点多开车的时候，启动后发现ABS和ESP灯都是亮起的，而且按钮是关不了的，放下手刹后，转动方向盘异常沉重，根本没法正常驾驶，尝试任何操作包括熄火重启都无济于事；后来上网搜索不少车友也有类似问题，其中一个给出解决方案是熄火拔钥匙下车锁门，然后开锁上车，这才解决；但心有余悸的是这要是在高速行驶过程中出现很有可能带来严重的后果，希望厂家能重视，这绝对不是个例，给个说法，及解决方案。