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东风雪铁龙C4L发动机启动异常油表不准

  • 投诉编号:【272730】
  • 投诉时间: 2018-04-22 11:23
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容

2017年11月中旬,在油箱跳枪加满后,油表仍然显示少一格或两格;2018年4月9日,第一次出现热车启动困难的情况,具体表现为车子行驶10公里以上,熄火后再次启动时,第一次无法点火,需要点火二三次才能启动车子。之后就持续出现同样的问题。后经温州宏润4S店检测,油箱吸瘪,建议更换碳管,油泵和凸轮轴位置传感器。 后经多方了解,2013款C4L设计之初并没有安装灰滤,导致同车型同批次均出现相同故障,即2013款C4L未安装灰滤导致油箱负压过大,吸瘪油箱,损坏油泵,造成发动机启动困难。4S店维修技师也说这款车在行驶一万五千公里要加装灰滤。然而车主一直在4S保养,并没有人提醒我安装。所以导致问题恶化! 由于是设计缺陷造成的问题,本人要求雪铁龙工厂及4S店免费维修。但他们已过保为由,拒绝免费维修!故而再次提出投诉,希望雪铁龙能够重视消费者权利并弥补自身缺陷!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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