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福特（进口）—探险者（进口）

进口福特探险者防碰撞模块固定脱落

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  • 投诉编号：【272671】
  • 投诉时间： 2018-04-22 01:10
  • 投诉品牌： 福特（进口）
  • 投诉车系： 探险者（进口）
  • 投诉车型： 2017款 3.5T 运动版

投诉内容

首保在合肥大步福特，三保后上高速无法使用自动巡航及防碰撞（提示如图）功能，后大步检测无故障，后发现前防碰撞模块固定脱落，后扯皮说我撞掉的让我报保险或自费修理。

投诉回复

福特（进口）厂家回复：经销商就车辆问题已进行跟进，反馈问题属于外力造成，无法进行索赔，后续由经销商持续关注。

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