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江淮同悦车身严重锈蚀影响安全驾驶

  • 投诉编号:【271822】
  • 投诉时间: 2018-04-18 22:01
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦
  • 投诉车型: 2010款 1.3L 手动 豪华型

投诉内容

2011年江淮汽车厂家因汽车锈蚀发起了一次召回,当时我的车还未发现锈蚀,但当时按照厂家要求将车送达4S店,过了一周后厂家通知取车,就从4S店取回了车。之后在驾驶过程一直挺好。从16年开始,我外地出差,开车较少。近期发现左侧车架有锈蚀,用手触碰,锈皮脱落。从锈蚀脱落孔向内看,孔周围内部锈蚀严重。我怀疑当时,4S店当时召回是否真真处理了该问题,假如当时处理了,为何现在又出现同样的问题;假如因当时车辆未发现锈蚀而未做未处理,那么现在该如何处理?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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