别克昂科拉变速箱散热器涡轮漏油希望解决

投诉内容

本车购置于2013年9月12日，目前4年半时间，行驶里程88000公里。期间多次发生连接配件渗漏问题：防冻液水壶破裂并更换2次、防冻液水壶连接软管更换2次、连接三通更换1次；汽油管卡扣渗漏更换1次；空调上中下风口风扇全部异响；2018年3月24日保养过程中发现：变速箱壳体衬垫、机油散热器、涡轮增压散热油管渗漏，经询问维修材料及工时费约13000元（仅工时费8160元）。鉴于以上情况，本人电话至上海通用别克并说明情况，客服回复须询问4S店具体情况再予答复，3月28日4S店说可以工时费8折，其余无法解决。于是本人再次电话上汽通用别克，客服态度蛮狠，问我什么意见？本人说，本车多次发生配件渗漏问题，实属材料质量问题（亲朋同事车辆从未听说类似情况频繁发生），应该免费维修。29日中午，客服回电说：此问题只能由车主本人负责维修，以后发生类似问题也不予负责。着实让人无语。该车渗漏问题如此频繁发生，让人不得不怀疑该这配件材料存在严重的质量问题，上汽通用别克这种不负责任的行为更是令人发指。本网站投诉后，厂家根本就没有给予任何形式的回复，实在是无语。