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广汽三菱欧蓝德新车变速箱阀体故障

  • 投诉编号:【268221】
  • 投诉时间: 2018-04-04 22:06
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 两驱 荣耀版 5座

投诉内容

19日傍晚从4s店提回来的车,小区放了两天20.21没动!22.23日下午各开出去大约一起4-6小时!约80多公里!车子发动机信号灯出现!次日起来再去看还是一样!销售顾问要我开去店里,耗60多公里!到4s店147公里,一直现在在4s店!当时查了是变速箱阀体有问题!说是厂家出来就有问题,只是他们也不知道!然后卖给我这个消费者了!他们说换变速箱!我不同意,一个新车肯定是不允许的,开了不到6小时时间,80多公里就出这种问题!这个责任不应该由我这个消费者来承担!我强烈要求换车!可他们就是不肯,拿出三包法来说!我要求见老板,他们说老板不会出来见我,也不会同意换车!从24日把车开到店里后一直在协商无果!车也放到他们店到现在!他们只答应把变速箱换了,然后送保养4次,其他没有任何的赔偿!他们销售经理竟然还说他们就是专门处理我们这种叼专客户的!无语!明明是他们的车质量问题!昨天他们把变速箱换了,今天打电话要我去提车,!其他没说任何!我至始至终都是要求换车!因为本身就是车子质量问题换车!2.如果不换!那就换了变速箱总成赔偿5万元!但他们任何一项都没做到!

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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