广汽三菱欧蓝德经销商承诺的置换补贴未发放

投诉内容

2017年5月31日，在广汽三菱4S店置换一辆广汽三菱欧蓝德2.4四驱精英版，购买时，因为有3000元置换补贴，是最终选择这个车型的因素之一。当时店内销售人员承诺提交资料两个月内会收到置换补贴，但是时间到了8月份给4S店销售人员联系，说厂家没有给所以只能等待厂家的回复。之后又联系400客服，说8月发放的是4月购车。那推算应该9月可以到账，购车手续齐全无任何问题。之后每月询问销售都说厂家没有批，搪塞推脱。投诉无门，只能再次碰下运气。之后一直以线上方式与销售联系退置换补贴事宜，但是销售员从不回复。12月做保养时，找到销售员说是再帮催促。之后一直无果。现在是2018年4月3日，在3月11日到4S做保养时，销售员说置换补贴厂家已经批下来了，但是我的资料不齐全要再收集一次资料，就可以马上转账到指定卡里。但又过去快一个月了，期间又电话催促了两次，无论打什么电话总是那个销售接，想找其他的售后反应都不愿意转接。然后一味的还是搪塞推脱拖延。我就想问问三菱的4S到底是存在的吗？真的没有见过那么差的售后。非常的愤怒，距离买车已经将近一年了。承诺购车一个月后就会退的置换补贴，至今没见踪影。