东风日产天籁雷达及碰撞预警系统误报

投诉内容

自购车日半年左右发现车辆雷达尝尝发生前方无障碍物误报情况，并多次向厂家反馈无果，2017年12月向12315反馈后4S店解释为牌照框问题导致雷达误报，并表示由技师测试，无车辆质量问题，后续我自行前往日产4S店拆卸牌照框（此牌照框为日产4S店2017/7/1返厂时技师安装）。在拆卸后，技师驾车转弯时发现雷达再次误报，但未对我进行告知，仅告知已拆卸完成，后续自行测试查看误报情况是否消失，隐瞒故障情况未向我及厂家告知寻求解决帮助。后续离店后几日雷达故障再现，我与门店售后人员联系，被告知再次前往门店检查，年后前往，向4S店提供车辆预警及雷达系统故障视频，4S店不接受向厂家反馈，并坚称无故障问题，对我提供得证据质疑，并将故障问题推脱到车玻璃有灰导致，不予处理，态度极差，售后技师中途拒绝沟通离场（离开4S店后我自行测试，用湿纸巾遮挡雷达和预碰撞探头，实际并不会照成误报，故4S店推脱之辞无理无据）。与4S店协商无果后我再次向12315及聚投诉平台投诉，要求维修，自反馈一月内无人联系，后续我再次电联花都区消委会催促此案件，4S店售后人员才联系我，表示考虑我的情况给我更换前侧雷达。雷达更换后，日常行车过程中，误报情况更加严重，并且严重影响安全驾驶，我再次主动联系4S店售后人员，售后人员表示4S店已经给我更换雷达，对我得投诉问题已经仁至义尽，后续爱怎么处理找谁处理都是我的自由，并说我是不知好歹。（以上沟通过程及故障情况，已留视频录音及截图凭证）。我要求东风日产针对此问题给出解释，我不要求经济赔偿，但要求维修好我所反馈的故障！