雪佛兰景程曲轴箱通风阀召回方案不合理

投诉内容

投诉内容：上汽通用发动机曲轴箱通风阀召回方案存在重大缺陷且对待广车主极不负责和不公平1、首先国家质检总局召回通知要求上汽通用及其特约售后服务中心主动联系相关车主，2016年8月召回公告，到2018年3月才有电话短信通知！2、上汽通用发动机曲轴箱通风阀召回方案存在重大缺陷，此次针对的召回方案，仅仅是简单粗暴的更换通风阀总成，然后在曲轴箱盖沿涂打密封胶，而不从降低发动机损害的角度考虑这样的处理可能带来曲轴箱盖密封不严造成漏油、通风阀总成与老旧曲轴箱盖密封匹配不好造成烧机油发动机抖动等问题。首先曲轴箱盖密封垫为橡胶制品，在未拆开曲轴箱盖前可以保证密封效果，但人为打开曲轴箱盖后，因橡胶老化弹性降低，当再次使用老旧密封垫时将无法保证密封效果。特约售后也很清楚存在这样的问题，仅仅是涂抹一层密封胶，但是密封胶无论在工况适应能力还是耐久度上都比不上密封垫，且有众多车主反映召回处理后，曲轴箱盖边沿出现漏油情况。因此，由于召回必须要拆开曲轴箱盖，上汽通用必须为召回车辆免费更换密封垫！其次，发动机曲轴箱通风阀与曲轴箱盖出厂前就是一体化的，经过了严格的密封匹配检测。而此次召回处理过程仅仅是采用暴力强拆的方式将通风阀从原曲轴箱盖上拆下，然后更换上新的通风阀，这样的处理方式完全不考虑新通风阀是否与老旧曲轴箱盖匹配密封的问题，造成不少车主反映召回处理后，出现烧机油、尾气冒白烟、发动机抖动加剧、发动机损坏等问题。因此，强烈要求上汽通用必须为召回车辆更换曲轴箱盖总成！3、上汽通用明知本次召回方案存在上述诸多潜在问题，在对待宝骏汽车同样因通风阀膜片耐腐蚀不够的召回处理方案上，采用的是更为完善的方案即更换曲轴箱盖总成。由此可见，上汽通用对待广大别克、景程，科鲁兹车主是严重的不负责任和不公平。对此，强烈要求上汽通用在公众媒体上公开对广大别克、景程，科鲁兹车主做出诚挚的道歉！