一汽大众迈腾挂挡没有反应机电单元损坏
- 投诉编号:【265202】
- 投诉时间: 2018-03-26 11:06
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2013款 1.8TSI 尊贵型
投诉内容
2018年3月12日向厂家投诉我的爱车迈腾1.8TS变速箱机电单元损坏,经铜仁恒信众联汽车销售服务公司反馈过了质保期,更换变速箱需自己出费,无法修复。我的爱车于2014年5月购车。在质保期使用期间出现车辆挂R挡不动先后有10余次,启动没反应3次,车辆行驶中没力量5次,停车熄火后重新启动故障消除。有一次在保养时启动没反应。出现以上故障现象,我亲眼看见修车师傅从别的车撤另外车上的配件到我车上安装。具体时间记不起了,因为我是第一次购车不懂车辆质保期限,记得是10年16万公里的质保期。在这三年期间故障消除了就没管,最近经常在显示挡位处出现一个扳手闪动,经到铜仁恒信众联汽车销售服务公司检测,师傅说是变速器的机电单元故障,需要更换变速箱。我的车按2014年4月1日购车享受3年10万公里的质保服务期,过了质保期,但我通过查阅资料,2014年2月之前生产的双离合变速器用户享受10年16万公里的质保期。央视晚会315曝光大众迈腾车变速器7速DSG有缺陷,我投诉了2次都没有合理的解决方案。一汽大众是大企业,希望能为消费者负责,要保好一汽大众品牌,囗啤。让消费者放心购车。推荐一汽大众。敬请厂方为我的爱车更换变速箱。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。