广汽本田飞度发动机漏油多次维修未解决

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，结合店反馈信息向客户说明目前厂家技术部门非常重视客户反馈的情况，会指引店进行检查跟处理，建议客户方便的时候可以抽空到店让店里协助检查跟反馈给技术部门。客户表示向店里索取维修单，但店里只登记了一次维修记录，客户抱怨自己因为该问题不止维修过一次，怀疑店存在不正规的操作，已向客户致歉并告知会记录下客户意见，客户表示理解。