东风标致408三元催化器故障 4S店不予索赔

投诉内容

2015年底买的408，目前行驶2w公里，属于在保期。2018年1月左右出现发动机故障灯亮问题，前后去涿州4s店三次，告诉我没有问题，让我用好油；个人表示始终用的中国石化燃油，问题得不到解决；第4次打400投诉后去检查才告诉我三元催化器损坏，经检查三元催化器碎裂，4s店仅凭经验判断为燃油品质不好导致的并上报厂家，结果让我自费处理。试问：1、新车3年质保期是摆设么？随便找个理由就推给我们车主？2、关于燃油品质我们车主可以鉴别和判断么？就算这次我们自费修理了，今后到哪里加油可以保证油品不出现问题？这些东西标致公司不为我们考虑下么？3、经咨询专家，燃油品质问题最先造成的损害应该是发动机，三元催化器属于耐用件，为什么会先出问题？4、为什么第4次我投诉完才给我检查出这些问题？前3次检查都是在敷衍？有没有因为前3次检查敷衍导致情况恶化的可能？4s店不该为此负责任么？5、2017年底曾因剐蹭在涿州4s店进行维修钣金喷漆，4s店修理时间竟长达3个星期之久，我不知道4s店对我车做了什么，交车当时给我就发生发动机故障，4s店检测说没有问题，随后手动消除故障码，我认为不排除4s店恶意窃换我三元催化器的可能！综上所述，我认为，标致4s店及厂家存在推卸责任的问题，应该针对上述问题给我个交代。我还将继续向315、质监局投诉，希望此问题能够得到重视，也希望各位车主给予支持和帮助。