上汽大众朗逸一键启动偶尔出现失灵
- 投诉编号：【262591】
- 投诉时间： 2018-03-17 20:26
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
买车没多久就出现一键启动失灵，打电话给售后，不肯过来查看，让我自己叫拖车拖到去4S店里，等了一段时间又突然行了，然后开去4S店里，店里说一切正常！到目前至少出现6次失灵，去了2次4S店，还是没办法查出问题来。买好车免费送车膜，在店里贴膜时把后窗电热丝弄坏了几根，一开始推卸责任，让我去找贴膜人！贴膜的人说4S店贴临时牌照的时候贴的不好，导致清洗窗玻璃上的胶水时铲坏了，让我去找4S店！分明是推卸责任！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
京公网安备：