长安福特蒙迪欧致胜行驶中变速箱功能受限

投诉内容

本人蒙迪欧致胜，行驶81000公里时，时间是2018年3月13日在高速公路上正常行驶时突然速度急速下降，车急速顿挫，仪表盘亮黄色感叹号“变速箱功能限制”，然后再踩油门都是30码速度，情况极其危险。只能低速行驶，停车熄火后报警消失，再开500米，又再次出现问题。到4S店检测时，4s店说油封漏油，需要更换变速箱油以及方向油等等一系列零配件，加工时费3572，费用相对其他4s店贵的离谱，我要求4s店和厂家沟通是否质量问题，是否符合延保标准，4s店反馈要沟通你自己投诉，后来实属无奈，我说电话多少我来打，他们说你自己上网查，态度极其不耐烦，说投诉是你的权利。后来我自行投诉厂家400电话，反馈需要3个工作日给答复，目前尚未回复。我看时间已晚可能无法收到答复就将车留到4s店，自行打车离开了，待本人回到办公室，4s店人打电话来告知，车放在4s不维修只能放在外面，发生剐蹭概不负责，本人对4s店以及厂家的服务态度失望至极。我认为如果油封漏油导致，可以先把油补满然后检测是否是因为漏油，盲目就更换油封，全部更换完毕问题仍未解决，又要拆开大修，因为福特多数双离合变速器车都出现过变速箱功能限制，属车质量问题，不应当由车主自己承担所有费用，且是否是因为油封漏油还不确认，应当厂家或4s店承担所有涉及变速箱的维修费用，不要推脱责任，保护客户安全用车。现投诉维护自己的权益，请帮助与厂家沟通。