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长安福特蒙迪欧致胜变速器漏油 发动机抖动

  • 投诉编号:【257676】
  • 投诉时间: 2018-03-06 08:44
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

变速漏油的问题是17年底发现的,发现的时候整个车底都是油。提速发动机抖动,无力是17年7月份时开始的,如果塞车缓慢行驶时抖动非常严重,一加油发动机仓就咔咔响(就像是铁链条在地上滑动的声音,并且伴随就巨烈的抖动),同时感觉汽车没有力气。18年1月份,开去福特4S店南城店,工作人员一听说变速器漏油就不让我检查,说是要更换变速器维修包(经过查询,原来这款变速器是有质量问题而被长安福特召回的,但我从没有从4S店处得到的提醒),但店内没有货,要我等,当时只好叫工作人员给我开张单,然就无奈的离开,现在是18年3月,还是没有消息,期间有打电话去店内询问,电话服务人员说没有这次的检查记录,打电话给当时接待的工作人员,还是说没有配件更换,叫我再等,时间已经过去将近二个月,我要等到什么时候。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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