东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理

投诉内容

2018年2月，东风日产向国家质检总局备案了召回计划，因为制动总泵缺陷。东风日产给出的解决方案为“免费为涉及车辆的制动总泵加注专用硅油，防止因摩擦造成油封翻转”，而对于油封已发生翻转的车辆，厂家会予以更换制动总泵进行处理。油封只是一个密封件，对润滑的要求并不高。通常情况下，油封在金属件之间嵌合后是不会有翻转问题的。硅油不仅对摩擦副的润滑性欠佳，且经过长时间使用，硅油非常容易因泄漏、溶解、吸湿等情况面临失效。新版本的轩逸，已经换了新的制动总泵，这说明要真正完全解决问题，是需要换总泵的，而不是涂点油。我向工作人员询问，只是上油能否解决问题，回答说绝不会出问题。我说绝不会出问题，厂家还会召回68万辆车吗。回答说，你可以直接打电话问厂家。这种没有诚意的召回解决方案，真的有用吗？同时，我请假来解决召回问题，应该有相应的补偿方案。