雪佛兰赛欧变速箱无法挂挡存在质量缺陷
- 投诉编号:【258970】
- 投诉时间: 2018-03-09 12:37
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2015款 1.3L AMT 理想版
投诉内容
2018年2月28日,车辆在行驶过程中突然跳为N挡,之后熄火重新打火挂任何档位均显示N挡,后来自己联系拖车拖到4S店维修,售后并没有说清到底是什么问题,只是说需要维修,配件也没到,需要等待配件后维修,至今3月9日才收到配件,开始维修,到店修理了10天还未提上车!运气不好赶上问题车大半夜抛锚在路上,质保期内变速箱就坏了,耽误这么长时间先不说,售后说只能报销一半的拖车费用,要求厂家支付拖车费用。同时网上发现这款车自动变速箱很多都是这种问题,需要生产企业提供书面的详细的故障原因分析报告和维修后能正常使用的评估报告,并且出具延长变速箱的保修时间证明。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中