东风日产轩逸变速箱挂挡不走要求退车
- 投诉编号:【253486】
- 投诉时间: 2018-02-13 21:04
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典
投诉内容
新车200多公里出现无法前进,只能退车。档位显示正常。经4s店检测波箱故障。过年急需用车,同意4s店更换波箱。更换波箱之后通知车身主板故障。希望可以退换车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。