东风本田思域发动机机油增多超过上限刻度

投诉内容

2016年9月购车，行驶20000公里时4S店保养，2018年1月底行驶了22500公里，检查机油时发现，发动机机油增多，超过上限刻度，并已经超过塑料标尺；同时，机油盖内侧有少量乳化现象。拨打本田售后电话并到4S检查，确认是有机油增多现象，但是并没有给更换机油，同时回应我要等2018年2月12日官方声明才能处理。