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东风雪铁龙C4L行驶过程突然熄火油泵损坏

  • 投诉编号:【253099】
  • 投诉时间: 2018-02-11 20:53
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容

车子在高速行驶中突然熄火,原因是油泵坏了。由于2014年的车,该车是没有在碳罐进气端安装灰尘过滤器,导致碳罐吸入灰尘过多,出现堵塞,每次加油开启油箱盖都有很大负压。导致油箱负压过大凹陷变形的情况,部分甚至导致油泵损坏。现在新款的C4L出厂时碳罐进气口均已加装灰滤。在车油泵坏了期间,联系东雪公司,告之情况,说已出保,自己解决问题,这态度暂且不说,在自己换了油泵过后,出现动力减弱,油箱加满了油表还有3格未满,有时加速无力。,在此投诉厂家和4s,厂家有问题不召回,4s有问题不作为,此问题13款的全系都会出现的问题,厂家都统一回复出保出现问题不给解决,造成的消费者损失和费用,希望尽快召回解决!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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