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纳智捷优6 SUV发动机抖动刹车异响减震漏油

  • 投诉编号:【252193】
  • 投诉时间: 2018-02-07 22:43
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 优6 SUV
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 智尊型

投诉内容

15年5月提车后仅3个月就出现中控和车窗异响,网上得知这是这款车的通病后便向4S店寻求解决办法,得到的答复却是目前厂家还没有有效的解决办法,心想这也不是什么大问题不影响行车安全于是作罢。17年4月开始出现发动机抖动、刹车抖动异响等问题,由于车不经常开所以等到10月份去做4万公里大保养的时候才向4S店反映问题,经检查4S店说是该换机油和火花塞了所以发动机才抖,换过以后就不抖了,刹车抖动是因为刹车片磨完了换副新的就好了,其他没有什么问题。于是更换了机油、火花塞、刹车片及全车油水后离开了4S店行驶200多公里回到家里,期间我就发现发动机抖动和刹车抖动还是存在并没有解决,又过了一个多月随着天气逐渐变冷,发动机抖动和刹车抖动更加强烈了,于是12月份又驱车200多公里来到4S店检查同时又反映了方向跑偏的问题,这时4S店坚持发动机抖动属正常现象,刹车抖动是因为刹车盘的问题,方向跑偏是因为下支臂损坏,最终解决办法4S店只是承诺向厂家提交下支臂订单,至于什么时候到货他们就不知道了,可能一两个月也可能半年都不一定,我的车18年5月就过保了不知道到时他们还会不会守承诺。另外就在上个月又出现了减震漏油异响的问题,打电话给4S店也说是只能向厂家订货,什么时候能到货确定不了,我就怀疑他们这样做就是想拖过质保期以后要我花钱来更换。希望这个平台能帮帮我向厂家反映情况。

投诉回复

东风裕隆厂家回复:备件11号凌晨已到贵阳,并已邀约客户回馆维修。

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