东风日产骐达经销商二次销售涉嫌欺诈

投诉内容

本人于2018年2月4日因车有异响，开车到北海日产4S店检查及二次保养，因等候时间较长，到前台问服务人员，服务人员说己打电话，可说不是她的车。当时我叫服务人员给我看一下信息才发现此车已是二次销售，当时服务人员看信还说，你的车3月31号买的，二次保养了，还保养。从上面图片看此车于2017年3月31日己售出，2017年6月9日已首保，行使1000公里，2017年7月11日二次保养，行使5000公里，2017年7月31日卖给本人时从图片看行使5001公里，可当时本人买车时里程表只有21公里，同年本人2017年11月11去南宁做首保从图片上看没有任何记录。当日发现问题打电话给日产4S店销售顾问还说是工作人员系统录错，2018年2月5日日产4S店给我打电话也是说工作人员录错信息，是担心我会延迟保养让所以把保养信息录入提前帮我录入，然后我就回了她一句，你们公司客服没有这项提醒客户做保养人的吗？公里数你说录错这解答不是太小儿科了吗？还叫我不要再给厂家打电话，说厂家帮不上我什么忙，我听她这么说生气就把电话挂了。然后就打电话给厂家说明了通话的相关信息，谁知4S店回复厂家也是这么说，然后我就问厂家客服，我要求的退车和三倍赔偿什么时候有答复，客服就说1到3个工作日会有答复，可今天第4天了还是没有答复，我再次打电话厂家，厂家说还在跟进。而现在我只能通过车质网来维护我的合法权益了，谢谢！