北汽幻速S3主驾座椅异响严重希望解决

投诉内容

车辆主驾座椅于2017年9月出现异响严重，同年11月29日在当地4S店免费更换了主驾座椅总成，在更换后不到一个月时间（12月21日）主驾座椅又出现异响严重的同样问题，由于12月16日整车过保，厂家以整车过保不予处理。

北汽银翔厂家回复：我们的车辆整车质保是3年或者行驶里程60000公里（两者以先到为准），客户反映主驾驶有异响的问题，在质保期内，我们有帮其更换主驾驶座椅总成，但现在客户车辆已超过整车质保，无法给予质保，需要客户自费处理。