北汽幻速S6变速箱起步发抖厂家不发配件

投诉内容

变速箱质量问题厂家不给发配件，打很多次厂家400客服电话，各种借口，没每个客服说法前后矛盾，前一个客服说给我查配件情况，让我等几分钟，过几分钟打过去另外一个客服就说没权限了，查不了！打了几十个电话客服都说给我记录了，提交给工作人员，稍后工作人员和我联系，到今天半个月，打了几十次，没有接到一个厂家的电话。