北京奔驰GLC油底壳内有大量汽油导致增多

投诉内容

2017年8月27日去佳木斯利星4s店换的机油，2018年1月26日检查机油时，发现液面升高很多，师傅说机油里混入约1升多的汽油。车辆无法使用放在店里检查，一个星期后，告知是由于冷启动的原因，让我自费换机油。我不同意：因为油底里混入汽油是发动机设计有缺陷，而不是人为的。这种情况若不找到病源会导致机油失效发动机报废的可能。希望厂家认真负责的解决。