中华V3变速箱齿轮咬合不匹配导致异响

投诉内容

本人于2015年9月14日购买中华V3汽车，购车地点河北省承德市双桥区下营房轻小型院内，购车厂商承德市三行汽车销售有限公司，于2017年7月份行驶里程约17000公里发现汽车在行驶至70-90迈时有摩擦产生的异响，声音连续不断，只要达到该速度时就会产生，我当时就与华晨中华汽车品牌4s店联系报告该情况，多次汇报后4S这边告诉我到店试车再定具体情况，经过几次试车及4S与厂家沟通断定，确诊该声响来源于变速器，厂家技术人员建议更换主传动轴试试，可能是传动轴与大齿盘齿轮模数不匹配造成，需拆解变速器总成检查其问题原因。2017年9月2日开始拆解汽车变速器，拆解后并未发现个别齿轮磨损严重，准备更换变速箱内主传动轴试试，但厂家将传动轴发错齿轮牙数不一样，告诉我需将车放在4S店要重新发变速箱内传动轴，又过了几日，4S通知我装件试车，试车时发现70-90迈的异响无较大变化，且在3挡40迈4挡60迈左右也出现该异响，由于用车只能暂时将车开走，让4s与厂家再次沟通。2017年9月12日，再次接到4S通知，说厂家那边要求更换赣齿试试，次日到达4S店配合更换变速器配件，这次更换的是厂家发来的变速箱内的两套尺子，更换后试车当时声音不明显，于2017年9月14早晨上班路上，发现3挡40迈及4挡60迈时该异响声音依然存在，便再次联系4s店，要求解决该变速箱异响问题，同时我提出更换变速器总成要求被拒绝。2017年10月27日4S通知再次更换变速箱内4挡挡齿及轴承，当时我个人就怀疑3挡也存在变速器异响为何只更换4挡挡齿及轴承，我仍然配合4S店工作28日到店开始更换，更换后试车该变速箱3挡40迈及4挡60迈左右的异响扔然存在，由于在次维修无果我就提出要维修记录更换车的要求，被4s拒绝且不给维修记录，我便联系汽车厂家开始投诉厂家及4s店。经过各种投诉途径终于于2017年11月22日接到4s电话，当时驶里程约31000公里，说厂家同意更换新变速箱总成，但是要求我个人必须和他们签署一个协议才同意更换新变速箱总成，次日我便到达4S店，稀里糊涂的签署了该协议，该协议只有一张当时底部没有甲方签字，我所要复印件也不给我，我只是希望能尽快决绝我汽车变速器异响问题便签了字，我只留存了当时的照片，于2017年12月1日到店再次更换新变速器，更换后试车发现该变速器在70-95迈时异响扔然存在，当时4s人员说这是新箱子正常尺合响，叫我磨合磨合看看，目前行驶了34000公里，该变速器异响扔然存在，并且新变速器编号有问题，可能不是原厂配件，其声音比之前相对较大，再次联系厂家及4s以不予理睬该变速器异响问题。