一汽马自达CX-4发动机异响希望尽快解决

投诉内容

我2017年1月24日.在马自达4s店买了一辆CX-4.提车后的一个多月.我就和他们的售后电话联系说过我发动机有异响问题.但是他们说.新车一般不会有啥问题.要我继续开.4月初.我觉得声音越来越大.又再一次和他们沟通.他们让我把车开过去.我从辽源市开车到四平4s店后.他们听声音.让我回去等待.一直没有答复.过一段时间答复的内容就是上述我上传的照片.我不同意.过一段时间他们来到辽源市做巡回服务.让我把车子放到他们的长安4s店静置一晚上后.测试.给我最后的答案就是拆解发动机.说是过了两个月3000公里了.我不服.我之前在这个范围内就和他们沟通过.他们根本就说是正常.我现在的要求就是希望一汽马自达厂家及四平4s店积极对应问题.你们拖延我的时间难道不算时间吗.要求更换发动机总成.谢谢.18年1月19日发动机故障码出现，4s店服务态度很好，第二天派人来辽源诊断结果如照片，说没啥问题，油品的问题，我一直加的都是95号油，说让我换成92号的，我在一月28号用完95箱油后换成一个加油站的92号油，开了50多公里后，出现防滑故障码和发动机故障码亮的情况，而且发动机震动，后自己熄火，挂N档后，重新启动，故障灯全灭了，开了20公里左右，又出现类似问题，后给4s打电话！希望4s店和厂家多关心！多帮助！谁都不想投诉谁，这是万不得已！