江淮瑞风S5后挡风玻璃因质量原因爆裂
- 投诉编号:【245665】
- 投诉时间: 2018-01-18 16:45
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S5
- 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
10月3日早上9点多发生的问题,打开后挡风电加热除雾玻璃直接爆裂,厂家以非原厂贴膜拒绝理赔。理由着实可笑,如果没有贴膜出现了这种情况造成人员受伤是否需要其他赔偿呢。产品有问题说是贴膜的问题。绝对是推卸责任。给的单子是索赔的单子,钱让我先转过去,先安装,节后理赔下来了退给我。投诉后联系过我,说给解决,但是2个月了仍然没有给处理。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933