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东风标致3008质保期内三元催化器故障

  • 投诉编号:【244778】
  • 投诉时间: 2018-01-15 17:10
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 潮流版

投诉内容

本人郑重声明,以下内容字字属实,请广大车友擦亮双眼,看清东风标致厂家的不要FACE!本人于2015年9月在四川明嘉标致4S店购买标致3008 SUV一辆,最初购买是被法系车的内饰设计吸引,这不可否认。在车辆使用过程中,一直呵护有加,虽说是自吸发动机,但是一直是道达尔全合成机油伺候,日常加油只加中石油、中石化和壳牌的97#、95#,每1万公里还喂道达尔的燃油宝。在2017年8月份,当时开车在四川省自贡市富顺县,突然出现发动机故障,随即在当地找了一家修理厂进行电脑检测,显示为三元催化器老化故障,随后即开往成都市,到四川明嘉标致4S店售后服务点进行检测,4S店维修人员告知三元催化器坏了,需自费进行更换,通过查证,三元催化器属质保期内保修项目,故未同意4S店建议自费更换,当时就进行了简单的故障代码消除,第二天又出现发动机故障(即三元催化器老化)。从2017年8月至2018年1月,我到四川明嘉标致4S店去了两趟,成都精典东越4S店去了两趟,所有的售后维修人员均以油品问题进行推诿,要求本人自费更换三元催化器,并不出具权威检测报告。在与维修人员的理论过程中得知,所有标致车出现三元催化器故障,均以油品问题为由不予更换,且当车主自费更换三元催化器后,行驶30万公里以上都不会再出现三元催化器老化故障。这是什么意思呢?三岁小孩都能想得到!!!本人虽不是精通三元催化器工作原理,但身边还是有几个汽修很厉害的朋友,以这些理由来搪塞我们车主,标致厂家以为我们都是傻瓜吗?本人是经营公司的,由于工作需要,各种车辆也有10多辆,从未出现质保期内发生三元催化器老化故障。身边朋友开其他品牌的车,发生过一起三元催化器故障,其售后什么都没说,直接更换!期间还有灵异事件发生,由于工作原因,我去了两次贵州,当车到达重庆和贵州境内,发动机故障灯自动消失,返程进入四川境内,发动机故障准时点亮,真TM奇怪!!!谁能给我个解释?给标致客服打过几次电话,均被告知已登记问题,确从未进行过处理,这就是标致厂家的服务!!!有同样遭遇的朋友都清楚,标致厂家处理这种问题一贯的态度:拖、再拖、推、再推、最后就完全不甩你!希望有这种情况的车主朋友都到各平台、行政管理部门进行投诉!让标致的这些龌龊行径曝光在广大消费者面前!第一次在贵平台投诉,希望能得到有效处理。谢谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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