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上汽大众途观L变速箱异响顿挫 空调异响

  • 投诉编号:【244360】
  • 投诉时间: 2018-01-14 04:16
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 舒适版

投诉内容

1,变速箱异响。在低速行驶时,变速箱在1-3挡之间切换在车内能非常清晰的听到变速箱卡踏卡踏的响。2,顿挫严重。车辆低速行驶时,变速箱进挡退挡顿挫非常严重,经常有被强力拖拽的感觉。3,空调出风口异响严重。只要一开空调,中控出风口就噼噼啪啪响个不停,像是塑料要断裂的声音。4,隐瞒1.8T发动机存在的严重缺陷。号称先进的第三代1.8T发动机上市仅一年就停产,且没有任何解释说明,偷偷摸摸更换新发动机。汽车历史上至今没有一个汽车制造商会在不到一年时间内对一款全新上市的车型更换核心部件发动机的,说明绝对是有重大缺陷。上汽大众无视1.8T车主的诉求,对车主提出的疑问完全不理会,至今不说明不解释。完全置1.8T车主的驾车安危于不顾。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,关于变速箱问题,当时客户到店已安排客户试车,没有试到异常,但客户认为因当天下雨的原因试不到异常,坚信是有问题的,关于空调出分口的材料质量使用,已与客户解释这是该车设计以及出厂已是该材料,且不造成任何影响,关于厂家换1.8T发动机,根据国家已经发布的《节能与新能源汽车产业发展规划》,要求到2020年企业生产的所有车型的平均油耗降至5.0L/100km,各厂商都会采取多种应对措施,其他厂家也在进行发动机的不同调整。上汽大众把途观L1.8T车型升级切换为2.0T,也是其中的一个措施,以响应国家要求。

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