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东风日产骐达刹车故障灯常亮存在安全隐患

  • 投诉编号:【243993】
  • 投诉时间: 2018-01-12 13:18
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智行版

投诉内容

于2017年二月份在福建日产汽车买了2016款1.6LCVT智行版骐达,本来买车是来体验生活的美好,正如日产汽车提出的人、车、生活。我本人非常赞同这句话。可这也是烦恼的开始。从新车开始,2000多公里的时候,开着开着突然间仪表就亮警告、故障,还有因为当时不知道拍照,就打了日产的救援电话。当时技术人员到达现场,就把车开回4S店检查,等第二天告知好好的,车子没有任何问题,试车无异常。当时就反应车子好好的为何会亮故障灯,4S店工作人员表示当时亮故障灯的时候需要拿一份当天的报纸,东风厂家才会处理。表示处理无果后车辆就开走先用!第二次故障出现的时候是5823KM,当时就拍照了,并且提醒救援人员需要拿报纸过来拍照。可到了最后还是没有任何通知,继续无果中,第三次故障出现是在8月18日、8122KM的时候(其实这算不算第三次已经都不记得了,已经有点小麻木了)当时就开始投诉东风日产厂家,处理还是继续无果!这个时候暂且称为第四次吧,11月9日,12433KM,然后你们懂得,在11月20日的时候通知需要过去更换车道偏离报警系统摄像头,曾以为这是曙光的到来,可是还是让我失望了。故障依旧,这期间,已经习惯了,有时候故障亮起来的时候因为有事要办,就不管了。已经麻木了,从新车到现在,这个问题都没有给我处理,其中有两三次还是在高速上,当时也打了东风日产厂家投诉,我不知道厂家的处理结果真的让人失望,还是全国就我这一台这样。高速行车制动系统故障,个人感觉是很严重的一个事,稍不注意就,我的要求不多,车子问题什么时候能解决,不要一而再再而三,对日产严重失望。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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